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Preguntas frecuentes

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¿Todos sus productos son biodegradables?

Sí, los productos de la familiar EcoMarvi son productos totalmente biodegradables.

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¿Cuáles son las zonas de entrega de sus productos?

Por cuestión de logística, se priorizará la entrega por días y zonas. Actualmente entregamos en la alcaldía Benito Juárez y en colonias aledañas de las alcaldías Miguel Hidalgo, Cuahtémoc, Coyoacán e Iztacalco. En nuestro Whatsapp podemos orientarte si tu domicilio se encuentra dentro de la zona de cobertura.

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¿Qué es el precio diluido?

La mayoría de los productos EcoMarvi son productos concentrados que requiere una dilución para su aplicación. Por ejemplo, el Detergente Germicida es un detergente desinfectante multiusos (sustituto del cloro) que se recomienda diluir una parte del producto en 50 partes iguales de agua. Eso quiere decir que con un litro de producto concentrado que te cuesta $53.94 podrás hacer 51 litros, por lo que obtendrás un litro listo para usarse por $1.05.

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¿Cuáles son los horarios de entrega?

En este arranque, los horarios de entrega son de 9 a 19 horas.

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¿Cuál es el tiempo de entrega?

Al confirmar tu pedido te confirmaremos la fecha, sin embargo dependerá de la zona en que vivas. Si vives en las colonias de BJ NORTE, será el martes o jueves inmediato posterior a tu fecha de compra; y si vives en las colonias de BJ SUR, será el miércoles o viernes inmediato posterior a tu fecha de compra.

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¿Cuáles son los métodos de pago disponibles?

Puedes realizar una transferencia bancaria, pagar con tarjeta de crédito, débito o American Express a través de nuestra tienda en línea, o en efectivo en tiendas OXXO. Todos los métodos son totalmente seguros.

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¿Puedo dar seguimiento a mi envío?

Vía Whatsapp te notificaremos la hora aproximada de entrega.

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¿Tienen tienda física?

No. Aunque nuestras instalaciones se encuentran en la alcaldía Benito Juárez, no contamos con tienda física.

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¿Cuánto cuesta el envío?

El envío corre por cuenta de EcoMarvi.

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¿Puedo comprar productos si no vivo en Benito Juárez?

Actualmente entregamos en la alcaldía Benito Juárez y en colonias aledañas de las alcaldías Miguel Hidalgo, Cuahtémoc, Coyoacán e Iztacalco. En nuestro Whatsapp podemos orientarte si tu domicilio se encuentra dentro de la zona de cobertura.

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¿Cómo puedo ser promotor de sus productos?

Manda un mensaje vía Whatsapp a nuestra línea telefónica o un correo a [email protected] con tu nombre completo, edad, dirección y ocupación, y uno de nuestros compañeros te contactará. Ganar dinero extra contribuyendo en mejorar nuestro entorno es una gran opción.


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Términos y condiciones

Aviso de privacidad

Domicilio fiscal: Elena 184, colonia Nativitas, Ciudad de México

Contacto

EcoMarvi es una tienda virtual, no cuenta con tienda física ni sucursales.

Teléfono: 5539682372

Email:[email protected]